作为普通工薪阶层，周先生辛辛苦苦打拼多年攒够了首付。本以为买房梦即将成真，没想到，房子没买成，10万中介费要白白打水漂。
以下是周先生的亲身买房经历：
今年8月，我攒够首付打算在上海买套房子，当时看中了一套二手房，经协商双方达成购房协议。按照合同要求，签约当晚我支付了20万定金和10万中介费。签合同时，中介明明说好，如果贷款办不下来或者交易不成功，定金和中介费将如数退还。为保险起见，我还和他们签了补充协议。
可在签约两周后，中介打电话明确说贷款办不了，劝我最好付全款，或者交一定服务费进行垫资转消费贷。我一听就觉得不对劲，这究竟什么情况？经过多方了解，银行贷款确实批不下来。我想着先不买了，便按照当时的协议要求返还定金和中介费。这一说要钱，中介马上变脸，说可以退回20万定金，但是10万中介费不退！
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这算怎么回事？白纸黑字写的清清楚楚，怎么说变就变？而且还说的那么理直气壮？
那可是10万啊！我就一普通工薪阶层，上海房价这么高，我卖掉老家的房子，省吃俭用10多年才能买套房。中介费10万是我辛辛苦苦打拼一整年的存款。一开始我觉得不值，特意去对比过各家收费，有便宜很多的，比如爱屋吉屋1.6%，房天下1.5%，房多多2999+0.8%......当时犹豫了一下，抱着花钱买放心的想法，还是选了个传统大中介，咬咬牙付全2%，想着这辈子就买这一次房。
可10万我买到了什么？中介只是带着我看了4次房，协调着签了合同，就要收10万，服务和收费根本不匹配，这跟当街抢劫有什么区别？我还查了资料，中介费包含的服务是从看房签约一直到过户完成，我最后没买到房，中介就敢说10万一分不退，难道就不觉得亏心？
更何况，这事儿本身就涉嫌诈骗！在看房时，我多次提出资金有困难需要贷款，并对贷款能否成功表示担忧，中介仍极力诱导我签合同，还信誓旦旦地说银行贷款没问题，即使贷款失败也可以退回定金和全额中介费。就因为这个承诺，我才决定签下合同。
“贷款不成功，中介费退还”，这是合同上白纸黑字写明的，怎么就不退了？不甘心之下，我向消协部门投诉。一位负责人告诉我，从消协接到的房产交易纠纷来看，中介费纠纷很难调解成功。一旦发生纠纷，不管是不是中介公司的责任，消费者想退回中介费都很难。
“买房出了问题，不退中介费，已成为房产中介行业一项潜规则”，朋友也这样告诉我，遇到这事只能自认倒霉，中介费不退是这个行业“不成文的规定”，不管买房成不成功，所交的中介费概不退还，就像是泼出去的水，收不回来了。
吃一堑长一智，现在我正等着消协部门的调解结果，只希望能够拿回中介费，就是一半也行。
案例解读：
中介费能不能退有三种情况：
1、中介促成了合同，但因非中介原因导致交易失败，中介有权不退或少退中介费；
2、中介促成了合同，但因中介原因导致交易无法进行，需全额退回中介费；
3、中介费未促成交易，无权收中介费，但可收取适当劳务费。
在上述案例中，周先生并没有具体说明贷款失败原因，大体逃不过三种：1、自身收入不达标；2、个人信用有问题；3、房子太老了。三种原因其实跟中介都没关系，按道理中介费是不退的。但是，按照“约定优先”的原则，如果补充协议中写明了贷款办不下来就退还全额中介费，那中介费是应该退的。
中介费纠纷在二手房交易过程中很常见，建议买家在签订合同前，先咨询银行，确认贷款额度、放款时间等事宜，以免因贷款原因造成违约。同时，在过户完成之前，不要付全额中介费，最好留一部分过户后再付，这是可以协商的。
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