一个在链家做地产中介的哥们最近业绩突飞猛进,短短三个月从团队倒数上升到第一名,成为团队最大的黑马。在永乐的“严刑拷打”下,哥们终于肯说出实情,但他的回答让我大跌眼镜。他说他是花了三天时间窝在家里看日本电视剧,足足看了五遍,才有今天的收获。 永乐抱着十分怀疑的态度开始看起了该哥们推荐的日本电视剧《卖房子的女人》,说实话,一看电视剧的标题让人浮想联翩,但是看完这不部电视剧之后,才发现电影里居然隐藏着地产销售的真谛。 女主角的口头禅:没有我卖不出去的房子。女主角卖房子的秘诀是,她所负责的,不是卖出一套房子,而是规划顾客的整个人生。用如此的责任心和使命感卖房子,女主角总是能设身处地的考虑到顾客内心深处,可能连顾客自己都不知道的需求,并将最合适的房子推荐给顾客。 对于多数的房产中介业务员来讲,他们关心的仅仅是把手里的房子推销给顾客,告诉顾客这个房子如何值得买,如何性价比高,如何潜力大、升值空间大,但似乎很少有业务员关心过,顾客内心的真正需求是什么,顾客是否真的需要自己推荐的这套房子? 人生需要努力,但是比努力更重要的是走心和思考。 女主角三轩家通过思考,她把一所别人卖不出去,人人害怕的凶宅,卖给见惯了死亡的护士;她把两套门对门的房子,卖给为无法独立生活的儿子而担忧的老人,并为他们规划好买下对门,收租金以便让老人的儿子下辈子衣食无忧的计划。 女主角正是因为走心和思考,再加上努力,才说出没有她卖不出的房子的口号。这部电视剧确实值得房地产中介的业务人员好好学习揣摩,哥们三个月进步这么大,可见对这部电视剧的理解是非常透彻的。 职场中,作为销售人员,有三个步骤一定要掌握:观察-分析-解决问题,也就是走心和思考。市调越充分,成交几率越大。 |