想要做好房产销售,提高自己的业务能力,是每一个房产销售每天都在思考的问题。那么怎么才能算是一个合格的房产中介呢?
1、对客户真诚
现在社会什么最难能可贵,那就是真心。所以要是对客户能够真诚,那客户肯定也会感受到你的诚意。那真诚主要体现在哪些地方呢?第一,介绍详细,不夸大优点,也不遗漏缺陷。当然关于缺陷可以少说一点,对优势就可以多少一点,但是千万不要等到客户提出后才介绍,这样你的诚信度就大打折扣了。第二,真心关心客户。不要开口就是问客户要不要买,什么时候下定,可以和客户聊聊他的工作和家庭,给客户提供一些帮助等,都是真心的一种表现。
2、不要夸大其实
面对客户的时候可以稍微夸夸自己,给客户说说自己的从业经验和成交数目等,但是不能太过于夸张,这样就很能让人觉得你是在吹牛。同样的道理,在给客户介绍房子的时候,对房源的优势也不能夸大其实,可以稍微着重对房子优势强调几遍,但是不能吹嘘个不停,这样只是适得其反,让客户对房子更不满意。
3、注重自己的仪表
很多人对人的第一印象就是看这个人的仪容仪表,要是邋遢不已,估计没有客户愿意继续交易下去。所以,不是一定说要穿西服打领带,但是一定要穿着整洁大方,然后最好是佩戴自己的工牌或者名牌,显得更有说服力。
4、学会适当的提建议
有人在带看的时候不敢说太多的建议,因为担心自己说的太多反倒让客户嫌弃。但是实际上适当的建议能让客户感受到你的参与,并且如果建议有用,客户可能还会更加的认可你。
5、注意后期回访
后期回访是必须的,因为基本80%的人看完之后都会说要回家和商量一下,所以回访是必不可少。这样可以时刻追踪客户,也不怕遗漏掉客户。当然,最好是在通过和客户沟通中找准客户家中能做主的,这样你还可以直接和主事的人沟通,减少一些多余的环节,节约时间。但是切记,要对客户恩威并施,不能只是单纯的进行逼迫,要考虑到当时的环境和氛围,这样才能事半功倍!