上海房地产中介成立“诚信服务自律联盟”：信义房屋承诺十条自律公约 百万保证金可先行赔付

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        上海市房地产经纪行业协会联合信义房屋等6家房地产中介骨干机构发起成立“上海市房地产经纪行业诚信服务自律联盟”，以号召、引领、规范申城房地产中介市场。

为进一步推进房地产市场健康发展，充分保障“房子是用来住的”这一民生特性。2月22日，在市住建委、市工商局、市消保委的大力支持指导下，上海市房地产经纪行业协会联合上海信义房屋等6家房地产中介骨干机构发起成立“上海市房地产经纪行业诚信服务自律联盟”，以号召、引领、规范申城房地产中介市场。

信义房屋作为首批发起单位之一，签署了“诚信服务十条自律公约”，并高度认可自律联盟建立的三项制约制度和措施：一、发生消费纠纷纳入上海市房地产经纪行业协会主办的“经纪纠纷调解中心”调解；二、交付百万诚信服务保证金，用于先行赔付佣金；三、接受诚信服务监督员的监督。

 

信义房屋承诺不违背十条自律公约

 

上海信义房屋总经理张建平先生代表公司上台宣誓

上海信义房屋总经理张建平先生代表公司上台进行了诚信服务自律联盟宣誓。同时，也郑重承诺，信义房屋将严格自律，遵守十条自律公约：

一、严格遵守国家和地方出台的楼市各项政策；

二、不得有虚假广告、虚构房源、虚标房屋价格等虚假宣传的违法违规行为；

三、不从事首付贷、自我融资、自我担保、设立资金池等场外配资金融业务；

四、不编造谣言、散布不实信息、扰乱市场秩序，炒作房价；

五、不隐瞒房地产查封、抵押等权利限制状况信息；

六、不在二手房交易过程中赚取差价，做到房价透明；

七、不鼓动消费者以违法违规方式购房，不伪造社保、纳税、婚姻等证明材料、法律文书，骗取购房资格、规避限贷等；

八、不为征收安置住房、共有产权保障住房违规交易，提供经纪服务等；

九、不从事其他不正当经营行为；

十、及时处理投诉纠纷，营造行业良好环境。

上海信义房屋总经理张建平先生表示，2016年行业出现诸多损害客户权益的情况，政府也加强行业规范与引导，信义房屋以减少房屋交易的法律纠纷为立业初衷，并长期一以贯之。今年年初，信义房屋又加码新人保障薪资：5个月无责任底薪每月5000元外，若5个月内成功转正，增加一次性奖励5000元。希望更多的高素质人才加入房屋中介行业，提供给客户更优质的服务，从而改变社会大众对于中介行业的负面观感。

 

诚信服务自律联盟启动仪式

信义房屋交付百万诚信保证金

 

上海信义房屋总经理张建平先生代表公司

交付百万保证金支票

为了切实保护消费者利益，有力推动房地产经纪行业规范服务、诚信发展，诚信服务自律联盟推出了“一个调解中心、一项保证金”的自律措施。“上海市房地产经纪纠纷调解中心”由上海市房地产经纪行业协会创设成立，引入法律专家、维权专员，为消费者提供咨询服务和二手房经纪纠纷维权调解。调解中心在接到消费者相关维权投诉后，一旦认定为联盟中介企业过错的，将启动诚信服务保证金先行赔付机制。

信义房屋交付诚信服务保证金100万元，让客户在交易中更加放心，切实保障交易双方的合法权益，用实际行动支持净化二手房中介行业，构建诚信、透明、安全的交易环境。

 

行业协会向联盟机构代表授予自律联盟单位铭牌

信义房屋将积极践行承诺

 

诚信服务自律联盟启动仪式

信义房屋网站首页醒目位置将会显示“诚信服务十大自律公约”的承诺条款，同时，在门店的醒目位置也将进行张贴，真诚接受诚信服务监督员和社会公众的广泛监督。

上海市房地产经纪行业协会常务副会长陈亮表示，此次诚信服务自律联盟的成立对推动行业发展意义重大，联盟对诚信的践行，将起到带头作用。行业主管部门对信誉良好的中介机构，将继续规范其合法经营、诚信经营，并创造条件鼓励他们做实做强，以促进行业的专业化发展；对不诚信的中介机构，特别是炒买炒卖、居间牟利、恶意煽动、哄抬房价、违规搞场外配资加杠杆等行为，将出台具体的失信严惩措施，加大力度严肃查处，直至清理出市场。

 

上海市房地产经纪行业协会常务副会长陈亮发言

立业30余载，信义房屋始终不改创业初心。作为“上海市房地产经纪行业诚信服务自律联盟”首批发起单位之一，信义房屋积极响应、推进政府和行业的倡导，加强自律自治，努力净化行业生态，共同提升行业价值，共同打造上海房地产中介行业的“诚信”金字招牌。