业主难缠，怎么快速解决？

经纪圈客服

1、别的公司都带好多客户了，都有客户在谈了

（1） 针对对方带了好多客户。

思路：破坏其可能形成的在谈和房东的倾向。强调我们的客户都很准。

话术1：X姐，我们有些时候不也和您说我们也带了很多客户来看咱们的房子，很多的客户都是我们找来的，不买您这种户型的，为的就是要逼定真正买房的客户的。其它公司这个估计也是这样，就一两个有点意向的就被叫来了。

话术2：关键是质量而不是数量对不对?我们不也是带了几个客户吗?这次都是比较有诚意的，都出价了，我们还在拉客户的价格呢。

（2） 针对对方有客户在谈。

思路：否定其形成在谈得可能性，强调我们的工作态度和效率。

话术1：客户没有和您谈之前都存在着很大的变数，在谈单并不代表一定可以成交，我们不想耽误您的时间和精力。

话术2：我们打算把客户搞定之后再请您过来，我们也很注重彼此的效率的。

 

2、别的公司都出180万，你还跟我谈175万?

 

分析：目前低价等于低于180万或者目前低价已经高于180万了。是什么原因导致房东房价有变化?

思路：可以说别的公司指导我们有这样的客户而蓄意破坏。或者是哪个客户我们也知道，还说其他公司给他报价里面包含车位、家具等。或者是混淆房主的视线，说都是同一个客户，现在着急买房所以家人都分着看房呢。或者就当那边是真的，告诉她要是180万就可以卖，不过一般那都是假的，我们继续做客户的工作，看看你能否加价，其实175也非常合适啦，再放她过去(要给房主台阶下，以免当她知道那边是假的后又不好意思回来找你，给他加价的希望)

话术1：X姐，这里面有些事情您是不知道，我们这个客户买房很有诚意，上次我们去看您房子时被别的公司看见了，这行竞争又很激烈，我们公司在这个社区做的还不错，有时同行会破坏我们单子，所以那边和你说的你就不用理他，我们会全力帮您谈这个客户，您放心就好了。

话术2：X姐，您说的这个客户我刚才还接待来着，上来就问您房子的情况，我和他介绍后他还不怎么相信，说什么您的房子又送车位又包家具的，把我整糊涂了，X姐您房子有新情况要和我说说啊，要不咱们会错失有诚意的客户的，您会说呢?(这时房东一般会比较气愤怎么能瞎报价，你就顺势拉回到自己客户身上，进入促成阶段)

话术3：X姐，您说的这个客户怎么和我带的客户差不多呢，他们是一家老小都来了，比较着急买房，还分着看房呢，哪的房子都看。要是这样的话他就会找很多公司谈价了，X姐，您说咱们怎么办?

话术4：X姐，说实话那边给你出到180万还真是不错的价位，您可以考虑卖了，不过我觉得那边可能没有那么高，这一般都是其他公司从中作梗破坏咱们的交易，没关系的您先去那边看看，看他还能不能在加，我们尽量帮您多卖一些，其实175万这价位也非常合适了，您先去看看，我过会儿再给您打电话反馈。

话术5：X姐，我们是给报的185万，现在客户可能是试探性的出价，但客户很有诚意，价格合适可以全款，并且今天就能定，您三天就能拿到全款，您看怎么样?