专访庄诺：老将再出发，首谈搜房、平安好房得失

房地产与互联网

文/王秀娟；编审/滕敏

房地产和互联网研究院出品

房互君个人微信：aiqiyi2046

在庄诺原本位于徐汇区平安好房的办公室里，有一幅很大的字，“岁月如歌”。

时任平安好房董事长、CEO。那是庄诺职业生涯的高光时刻。

毕业于北京大学中文系的庄诺，最早的职业生涯从文字工作者开始，做过记者、杂志策划人，曾梦想诗和远方，放下一切去做过自由旅行人，还出过畅销书。

文人从商，从搜房开始。离任搜房CEO之后，庄诺被马明哲相中，赴任平安集团重金打造的平安好房，出任平安好房董事长兼CEO，万众期待。

2016年，庄诺离开平安好房，舆论声四起。离开之后的数月里，庄诺重新做起了一个自由旅行人，在他的朋友圈里，没有纷繁复杂的纷争，只有满世界的繁花似锦、历史沉淀和岁月静好。

房互君（微信：aiqiyi2046）和庄诺的专访邀约历时两年多时间。从平安好房离开之后很长时间，庄诺拒绝了所有关于平安好房的话题。

2017年年中，庄诺加盟中民投，任职中民普惠董事长。告别喧嚣四起的房产互联O2O领域，转身普惠金融的新战场。

前不久，庄诺任总策划的中民投旗下社区拼购平台社惠拼完成社会融资。除了中国房产众筹联盟之外，依风等社会资本进入。

这一次，庄诺以一个创业者的身份重回战场。

老将归来，经济形势风云变化，房互领域，曾经奋战的搜房经历线下之痛，平安好房已经消失在公众视野之中，反而社区团购在资本逆势之中崛起。

重新出发时，房互君和庄诺终于有了一次正面的长谈。我们重新谈起庄诺战斗过搜房、平安好房，谈起新的事业。

回头看看，是为了走得更远。

以下为房互君（微信：aiqiyi2046）专访庄诺实录：

关于房产互联网

房产互联不靠流量靠交易

房互君：庄总您是房互领域的老将了，从您的职业经历来看，您如何看待房地产互联网过去十几年的历程？

庄诺：房地产互联网从刚开始的PC时代，到移动互联网时代，最本职的区别是从靠流量赚钱到靠交易赚钱。

我很有幸能够加入当时的门户网站搜房，成为PC时代那个时代的见证者和参与者。

整个PC时代，房地产互联网可以说就是“钢筋水泥+鼠标”啊，开发商从投传统媒体都转到了网络媒体，线上引流效果也很明显。背靠巨大流量，门户网站的钱特别好赚。记得当时搜房一单的广告费就达到500万元。

随着2012年移动互联网的兴起，依靠PC端的搜房网市场份额逐渐减少，而以成交分佣的方式逐渐受到开发商的追捧。这就要求房地产互联网不仅仅只做前端的扩大流量的工作，而是要往后走好几步，引流、传播、促成交易。

房互君：记得那时候搜房也往后走了几步，还开了线下门店，现在回头看，您怎么评价？

庄诺：搜房在当时最鼎盛的时候，股价接近100块美元，而现在才几块美元。我认为搜房现状的最主要的原因是没有提前转型，没有及时跟上移动互联网的巨变。

你想，当时我们一单广告费就500万元，而那些经纪公司跑前跑后累的半死成交后才能有两三万的佣金，流量的钱太好赚了。后来玩法变了，搜房曾经想过把线上线下打通，也尝试过做线下门店，很遗憾最终也不尽人意。

这就说明，线上往线下拓展是很困难的，当然，线下做熟了想做线上也不那么容易。

关于平安好房

金融产品被叫停很气馁

房互君：平安好房也是您一手打造起来的，您当初是想打造一个什么样的公司呢？

庄诺：回想当时离开平安好房其实我的内心是有很多愧疚的。马明哲总对我都很好，我没有坚持下来，自觉有愧于他。

但当时的形势是真的很不乐观。那个时候，平安最大的优势还不是流量、数据等这些技术流，而是强大的金融属性。

作为非常有实力的保险公司，平安有着大量的、低成本的资金和各类金融科技人才，加上马老板超前的战略眼光与思维，这是其他任何公司都不可比拟的。

我当时推出了“好房宝”、“好房贷”等多种房金融产品，为的是让一个买房者从准备买房、办理房贷、交房、装修入住、置换房屋以及租房都有一系列的金融产品可用，我希望在房屋交易的每个环节都能渗透平安好房的金融产品，让真正需要房子但是缺钱的人买得起房子，需要资金支持的都来找平安好房。这是我当初的设想。

当时的首次购房的首付是3成，买1000万的房子就需要300万的首付，这是让很多购房者都会有压力的数额。那平安好房可以拿出150万给到购房者，而且是无息，需要购房者将另外150万给到平安好房，通过我们这一通道对接开发商。

我算过一笔账，通过金融获客，每成交一单业务，开发商会提1%~1.5%的佣金，这笔钱完全可以覆盖平安前期垫付的150万的资金成本，并且还有利润。

这就是互联网的思维嘛，羊毛出在狗身上让猪买单。

就是通过这样的方式，以金融手段获客，以金融手段促进交易，以金融的手段为购房者和开发商解决资金层面的困难。这才是平安好房最大的优势。

房互君：那您觉得，又是什么导致平安好房最终失败的呢？

庄诺：在平安推出多种金融产品后，首付贷盛行一时。随后市场上很多机构跟风，场面一时很难控制。

虽然当时一些专业人士表示房价上涨并非首付贷导致的，但政府仍然出面对首付贷进行了管控，平安好房的首付贷也被扼杀其中，除了银行的按揭贷款外，所有与房产交易的金融产品当时都被叫停了。

这是让我感到气馁的很重要因素。好房宝、好房贷被叫停之后，平安好房只能去发动保险经纪人卖房子。

去做销售房子的事，我觉得实属无奈之举。卖房环节是处在行业最末端的，所有的房源都掌握在别人的手中，平安好房卖房注定没有话语权。并且，保险和房产是两个完全不同的专业，只有专业的人才能做专业的事。

最后，我不同意您的平安好房失败之说，平安做了很多房地产+互联网的尝试，平安好房目前变为智慧科技城市一部分，用科技手段改变房产的深层次问题，也许就是个很好的转型。

关于房互领域方向

房产互联网线下要更多

房互君：您在房互领域行走这么多年，如何看待这一领域的未来？

庄诺：过去几年，房地产互联网领域发展太快了，2015年左右冒出来那么多O2O模式的平台，而现在活得好的没有几个。

这并不是在否定创新的力量，而是想告诫所有的房互从业人员要把节奏慢下来，一步一个脚印的走稳一些。

回顾这个行业的参与者，搜房网是“房地产+互联网+信息”，链家是“房地产+互联网+交易”，平安好房是“房地产+互联网+金融”，房多多是“房地产+互联网+经纪”，还有像爱屋吉屋等高举高打的参与者，在所有的参与者中，有的是没有跟上时代变化，但更多的是因步伐走的太快而出现问题。

未来的房互领域，如果在规则没有改变的情况下，应该还是O2O，也就是线上线下融合的模式。

线上线下本来就是一事两面，像太极一样，两者之间是互补的。只是从比重上讲，我觉得线下的比重应该更大些，线上占4成，线下占6成。

不过，我更期望未来的房产交易形式应该借鉴美国的经纪模式，做成单边经纪交易。也就是买房代理人和卖房代理人是分开的，这样就不会有中介人员会两面吃的情况了。整个行业也会更加健康有规则。

房互君：对于您现在从事的社区拼购平台社惠拼，您觉得是未来房互领域的一个方向吗？

庄诺：社惠拼做的是社区服务的拼团拼购。我们目前更侧重于线上平台的搭建。

目前，社区服务是风口，利用互联网技术将跟社区相关的各类服务串联起来搭建一个平台，会有特别大的市场容量。比如家政服务，虽然全国各地大小城市都有家政公司，但却没有见过一个能够覆盖全国的大品牌家政公司。

社惠拼要做的是一个平台，连接线下所有实体的家政公司，为他们提供客户，撮合交易，从中提取分成。社惠拼最终要实现的社区服务行业的滴滴出行。我认为，这是一个更大的线上线下相结合的领域。（完）

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