月薪5万的经纪人是这样打电话的？

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　怎么给客户打电话，你知道吗？打电话并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、最终签单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地与客户沟通。下面例举了几个实用的电话约见技巧，我们来看看吧！

让自己处于微笑状态

　　微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。

善用电话开场白

　　好的开场白可以让对方愿意和经纪人多聊一聊，因此除了「耽误您两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问：「最近**小区有几套很不错的房源，请问您有兴趣么？」诸如此类的开放式问句。

善用暂停

　　什么是暂停？当经纪人需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方：「您是上午还是下午方便？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。

使用开放式问句，不断问问题

　　问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助自己做判定。

　　不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，对房子还有什么要求？」等问题，鼓励客户继续说下去。

即时逆转

　　即时逆转就是马上顺着客户的话走，例如当客户说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是我们公司的好客户，所以才打这通电话。」

少说专业术语

　　「这个房源很稀缺，您最好尽快来看，不然我可以很确定的告诉您，很快就会被别人定掉………」在谈话中，说明房源很稀缺或性价比很高，很符合客户的需求，再加上「由您自己做决定」，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切

记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去越看的兴趣。

给予二选一的问题及机会

　　二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方来看房的速度，比如「早上或下午来看房」、「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。

为下一次开场做预备

　　在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间，否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户，会让客户觉得你很没礼貌。如果一定要打的话，就要先想好说辞，转移客户的注意力。