以下是每一个在地产中介工作和生活的员工必须记住的法则,这是维系公司和个人所有战略和发展的基础。 如果你不以为然,那么事实会证明你是错的;如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题,你就得首先接受这些法则,而不是逃避这些法则。用心去感受这些法则。
生存法则一:绝对不能被淘汰
生存就是竞争,即使再努力,再敬业,输给对手也只能被淘汰;在绝对竞争的环境中,想成为最后的胜利者就要做最好的适应者:我们必须适应竞争、适应工作、适应老板、适应变化……
生存法则二:公司的利益与个人利益并重
我们倡导公司利益和个人利益并重原则;只是在个人利益与公司利益发生冲突时,个人必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是,如果大家共同的职业平台被破坏,个人利益就无从保障。
生存法则三:不要解释,尊严来自结果
在问题面前,在错误面前,最不好的做法就是解释。在竞争社会中,解释是没有意义的。解释意味着推脱责任并让别人来承担,而且改变不了任何结果。永远记住,业绩会说话,成就会说话,个人尊严只能来自于结果。
生存法则四:谁停止变得优秀,谁就不再优秀
知识经济中的一切都与学习相关,不学习实际是在选择落后,实际是在选择离开,停止不前就意味着出局。
生存法则五:说服力是价值的最佳体现
价值如何体现?需要建立在别人对你的认可程度上!企业中的一切都与说服力相关!业务部门、后勤部门所有人的能力提升及业绩提高都与说服力相关,要让客户和同伴接受你的观点和行为。
生存法则六:思想上要艰苦奋斗
谁是企业的英雄?谁推动了企业的前进,谁就是真正的英雄。他任劳任怨,尽心尽责地完成本职工作;他思想上艰苦奋斗,不断地否定过去;他不怕困难,越挫越勇。身体上艰苦奋斗是手脚勤快,思想上艰苦奋斗是勤于动脑。
生存法则七:团队是生命线
团队至高无上,团队是最佳的生存之道。公司容许个人英雄主义的存在,但必须融于团队之中。
生存法则八:把小事做细
我们提倡注意细节,把小事做细。在这个问题上,个人改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病非常重要,这样做能使你在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
生存法则九:好消息下传 坏消息上传
好消息、积极的情绪要传递给公司的每一位员工,坏消息、消极的情绪只能告诉你的领导,你的领导的领导,而向下传播消极情绪是违背职业道德的,是职场犯罪。
生存法则十:服务等于人品
服务质量的好坏等于人格品行的好坏。谁提供了不合格的服务,谁就是不合格的员工,优秀的服务是优秀的人干出来的。
生存法则十一:成为狼
企业坚定不移地发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识。要想与狼共舞,你就必须变成狼。
生存法则十二:坚定目标,计划工作,工作计划
不要固执,不要形式化,要看你坚持的目标在哪里。在什么时候坚持?什么地方坚持?看看你的目标。目标重要,计划更重要,你的工作没有计划,你就成为别人计划中的一部分。
生存法则十三:付出才能杰出
如果把“付出”看成一种投入的话,那么“杰出”就是产出。你将会有多么杰出,要看你有多少付出。
生存法则十四:公司兴亡,人人有责
公司是船,我是一名水手,让船乘风破浪、安全前进是我不可推卸的责任。掌握公司命运的不仅仅是董事长,每一个员工都有责任。因此,只要是有益于公司的事情,我们都应该全力以赴地去做,只要有害于公司的行为,我们都要予以警示和阻止。
生存法则十五:超越本分
守本分的意思是你只做你该做的,别的你不管。在地产中介你可以守本分,不过是要把整个企业作为你的本分,超越本分其实是守一个更大的本分。如果你视企业为一个整体,那么所有的事都和你有关。超越本分的心态是愿意负起更大的责任。
生存法则十六:心不难,事就不难
这个世界不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,而是有心人的世界。这颗心就是——责任心。少犯错误的人不是具有天才的人,而是有责任心的人。
生存法则十七:发现不了问题是最大的问题
领导们要记住这句话。如果一个领导给下属定的标准很高,当然就会发现问题;如果定的标准很低,当然完成起来不会有问题。由此可见,领导们能否给下属设定高标准,是问题的关键。
生存法则十八:专业就是权威,专业是一种精神
什么样的人在职场最受欢迎?专家型的人才!在企业中有些人的存在是没有意义的,因为他们没有专业精神,他们无法被人依赖,他们只是企业中的某些躯壳。专业是一种精神,一种可贵的精神。没有专业,就没有权威,专业意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。
生存法则十九:速度就是一切
在绝对竞争的市场中只有两种人,一种是动作快的人,一种就是死人。那些动作慢的人,就象死人一样。速度就是一切,无论是成交的速度还是成长的速度,没有速度,一切只能是空谈。