链家自如：中国Apartment创新运营标杆

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当房地产逐渐步入存量房时代，面向青年群体出租的长租Apartment也一跃成为获得资本和开发商青睐的“弄潮儿”。

华创证券2015年长租Apartment研究报告显示，中国存量房近亿套，近25%的空置率产生的房源主要流向租赁市场，而国内青年租房的市场规模已达到近8000亿元，每年新增的应届生租房规模达600亿元。

链家地产作为老牌房产中介公司，于2011年推出了“自如”这个互联网化的o2o品牌，并于2016年5月宣布独立，成立北京自如生活资产管理有限公司。如今，链家自如已成为国内规模第一的长租Apartment。据自如提供的数据，截至2016年底，自如管理的房间数量已超过35万间，累计自如客逾80万人，累计服务业主15万人，在管理房屋资产超过3000亿元，并已在北京、上海、深圳三地排行第一。

6年来，自如将o2o思维融入房地产中介行业，迭代产品服务，优化运营效率，已形成覆盖高中低端、包含长租及短租整个租赁周期的产品线，快速成长为中国Apartment租赁行业的领先者。

有专家预测，未来像自如等品牌Apartment会占到租赁市场的一半份额，另外中介租赁会分割40%，这意味着链家已经涉入了未来90%的租房市场。

但自如不是中介，而是一家租住服务机构。以长租模式起家，链家自如以“服务和产品”为核心，其架构除了部分销售单来自线下，管家体系、网站、App、微信、呼叫中心、维修团队、保洁阿姨团队、自己的工单系统，全部是一家服务机构的逻辑。

自如的成功得益于与链家相关业务的协同和品牌效应的支持，而作为链家转型战略中的一颗棋子，自如在信息化、智能化全需求的可能性尝试，也向传统房地产行业照进了一束光。

2014年，链家确定了三条业务线：交易（二手房、新房）、资产管理（自如友家）与金融（家多宝、理房通等）。根据链家董事长左晖的想法，丁丁租房和自如友家通过租房业务连接租房用户与业主，形成用户基础，链家可据此切全国200万亿的住宅资产管理领域，当这些用户未来有买房需求时，就会第一时间被链家地产掌握到，而由资产管理业务和交易业务催生出的金融业务则嵌入房屋交易当中，成为最终的利润蓝海。

如今，丁丁租房宣布关闭，自如则代表资产管理模式向着规模化发展全速前进。经过5年积累，自如已成为国内最大的房屋资产管理公司，现金流稳定，成长空间巨大，资金的避险能力凸显。

自如打破传统的租赁模式，从最初满足租客的基本需求，上升到人们的居住体验上；从单纯的邻里关系，衍生出社交经济；从简单的收租投资，升级到资本运作。通过房屋托管、标准化装修及租后增值服务，给出租业务增值，开辟新的经济增长点。

打破传统租赁模式的自如，成为了地产白银时代弯道超车的代表。自如所实践的房地产传统业务与新模式的融合，也为存量Apartment创新运营树立了行业标杆。