业主们“抱团自治”长效如何待观察

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物业撤离后小区垃圾遍地
小区的门禁如今成了摆设
□通讯员肖莹 涂海涛 全媒体记者孙修廷文/摄
樊城立业路社区台板小区的业主和物业如同冤家，业主嫌物业服务不好，物业说业主不好好交物业费。
面对突然不再服务的物业，小区业主该如何面对这种困境呢？该小区的业主终于痛定思痛，决定抱团取暖，自己为自己服务。
春节前物业关门了
1月25日，立业路社区的网格员姜媛媛在自己的网格里巡查时发现了一个问题：台板小区的门卫值班室紧锁，小区的门禁也敞开了，无人管理。
姜媛媛连忙与物业负责人联系，小区物业负责人坦言：“做不下去了，整个小区的物业费才收缴了不到三成。”
台板小区共有8栋房260户，是一个三无小区。2015年，小区引进了一家物业公司，当时的物业费是每个月每平方米0.3元，去年涨至每个月每平方米0.5元。
虽然物业加装了门禁系统等安全防护设施，但部分业主对物业服务还是不太满意，从而不愿交物业费。
在连续亏损的情况下，小区的物业在过年前撤离了台板小区。
小区垃圾成堆
不久，小区的业主就初尝苦果。
正月初七，立业路社区的工作人员就接到小区居民的求助：物业撤离后小区太脏了，垃圾成堆、污水横流，已无法下脚了。
原来，因没有及时付清卫生费，小区的垃圾已没有人来拉了。而且物业公司在年前撤离，小区的下水道没有清理，导致管道堵塞，粪便已溢了出来。
立业路社区了解这一情况后，多次召集小区物业、小区业主委员会、小区业主代表召开协调会，希望尽快解决小区混乱的局面。
因矛盾积怨颇深，社区多次协调都未能取得实际效果。
抱团取暖“居民自治”
在协调无果的情况下，立业路社区引导居民暂时采取“居民自治”的方式来解决小区目前的困难。
12日，台板小区一号楼、二号楼的居民率先推选周正玉、王建明出面来协调解决两栋楼的垃圾清运问题。很快，两栋楼的居民把该交的卫生费收齐后交给清运垃圾的环卫工人，环卫工人也及时将一、二号楼的垃圾清运走。
另外几栋楼的居民看到后，也积极推选自己楼栋的热心人来解决难题。17日，环卫工人经过一天的紧张清运，将小区的垃圾清走。
立业路社区也积极联系环卫清洗车对小区的污水浸漫路面进行冲洗，小区又恢复了往日的干净、整洁。
已有小区“自治”多年
其实，离此不远的富源公寓已成功“自治”多年。
2012年，富源公寓也曾遇到过类似的问题。当时，小区共同推选李世新等几位热心人组成居民自治小组，来管理小区。
如今，小区管理井然有序，小区干净整洁。“因为是自己人管理小区，小区的物业费这几年来从没有拖欠。而且物业费的用途也都及时向全体业主进行公示，所以居民都很放心。”李世新说：“居民自治小组的成员一定要住在小区里，这一点很重要。”
立业路社区副主任杜晓强说，台板小区的居民也希望他们小区的“居民自治”能像富源公寓那样运转良好。他提醒说，即便小区进行了“居民自治”，小区的业主也要及时缴纳物业费，避免再次让自己品尝苦果。