这是一篇发布时间在:2009-06-22 16:26:00 的文章,现在看起来还是感触颇多,尤其是最后那句:欺骗不是一种工作技巧。
提笔写这篇文章,心里一直很忐忑,毕竟是在一个房地产行业社区里发这篇帖子,基本上算是冒着生命危险了吧。我选择里尔先生(房产中介公司),是因为它还没有搜房、焦点、新浪,甚至超级经纪人这些网站有名,没有多少用户,估计挨枪子儿的机会少些。 做了这么多个月的经纪人,适逢金融海啸,直接波及的房地产行业大萧条逐渐回暖之时,放逐此类言论,仅表达我个人的一些浅薄的感悟,对或错,大家都可以指出。既然准备说出来,就不怕被打死:
我认为,地产经纪人之所以被广大劳动人民厌恶,有以下6大根本原因: 一、大部分经纪人穿衬衣打领带,道貌岸然,却实在一身都是便宜货。 在国外,地产经纪人是一个被人尊重的具有极强专业素养的职业人群。他们地位高,收入高,穿着讲究。国内没有学会他们内在专业精神,却只学会了表面上的东西。同样的白衬衣,我们的袖口和领口总是非常污浊,因为这套衣服对我们来说只不过是工作服。买卖房子的人都是有钱人,不被他们尊敬,也是正常的。我们不一定要穿衬衣打领带,在我看来,我们只要穿着干净,谈吐得体,态度诚恳,就算是体恤衫牛仔裤都会被人尊敬的。 二、我们四处打电话,确实有时候骚扰到不少人。 我们被讨厌的很大一个原因是,我们不断的电话骚扰。有事没事就打去问有没有房子要卖要租。电话那头的人80%都会感觉自己被脱光了一样。为什么自己的电话和房子的信息会被人知道?自己还有什么隐私可言!当然了出于我们的目的,就是为了得到那不到20%的信息,因为我们需要主动出击,需要争取获得利益。但是我们是否能够不在到处买这些没用的电话资料呢?要买也买些比较新,比较准的资料嘛!省的打扰到那么多人。 三、店铺门口贴的一张张房源水牌,永远只有不到50%的正确率 经纪人前辈教导晚辈一个必修的功课,就是“凡是先答应有”,等客户来到面前,就多一个成交的机会。说到底,我们是机会主义者,机会主义者从来被人鄙视的。因此,我们会在店铺的玻璃门上挂上很多天方夜谭般低价的豪宅,吸引路人的眼球。只要他们看中了这套房子,进了店铺的门,我们就可以大展拳脚:“对不起那套房子已经出手了,我这里还有其它类似的要不要给你看看?”这句话,一天之内不知道说多少次。其实聪明点的客人早就发现,门口那张低价豪宅的房源水牌都已经挂了1个多月了。我们为什么要这样做呢?因为我们想给自己多一次机会,机会或许就是这样得到了,但是机会主义让整个行业,任何一个角落都遍布着谎言和欺骗。不可信,当然被讨厌。 四、房源资料我们像生命一样保护它们,可是他们却一点都不是秘密,我们太自欺欺人了 房地产中介经济这个行业,很是奇怪,每个人拿到的都以为是独家房源,像母亲保护孩子一样保护着它,生怕被别人偷走。说好听点这叫做信息安全,说难听点,这叫做sb。都什么社会了,信息时代了,那点房源信息还保密得了嘛?在美国,所有房屋信息和房屋交易信息都是公开的,只要是具有地产从业资格的人都可以光明正大的查询,客户来找房子,是因为他们想把这些费时费力而且又专业的事情交给专业人员来完成。而我过的经纪人呢?真的像sb一样,自己以为自己拿到了独家房源,谁不知道,哪个业主会只在一家机构放盘呢?那么多业主为什么不独家放盘?因为很多人讨厌我们,他们认为我么不诚信,会欺骗他们。同行直接没有沟通和交流,像防狗一样防着同行,生怕少了点什么,其实干嘛不互通有无,共建共赢呢?现在社会讲究和谐。我看里尔先生就不错,他的观念挺和谐的。 五、我们常常在业主和求购者之间撒谎,总是妄图获得佣金以外的东西 很多人抱怨,国内地产中介行业,收入比较低。在我自己看来确实比较低,低有低的原因,也有低的时期。曾几何时,我们的收入是多少人为之羡慕的啊。放假趋于理性,那些暴利的泡沫收入当然会被压缩。另外一点,就是像我这样的年轻人,很少有人会把经纪人作为终身行业,一心只想着多捞一把,少干几天,赶紧转行,嫁了算了之类的。于是乎我们开始妄图捞取佣金以外的东西,面对业主和求购者,互相瞒报价格,制造价格差,赚取高额利润。有甚者甚至恶意炒房,私吞利益(当然了我还没有到那个境界)。这样能不被业主和购房者厌恶吗?我们制造了太多的谎言,跟骗子没什么两样! 六、其实我们并不专业,我们根本不了解房子 我们不被尊重的最后一个理由是,我们大多数从业人员文化素质其实是不敢恭维的。学历学位我就不想提了,电脑普及的年代,居然可以抱着个日记本,满世界的忽悠人。我们手头经过的房源数量巨大,我们怎么可能记得住那么多信息呢?文化水品低,总是被人瞧不起。人们提起中介经济从业人员,就知道是一帮考不上大学的人,或者像我这样大学毕业找不到工作的,没本事的人才去干的苦力活。这种观念已经在广大国人心中根深蒂固了。而且我们不思进取,新东西不想学,旧东西学不好。一个简单的电脑和网络都不会用,有什么脸面让人高看呢?代表这个信息时代的基本技术都不掌握,我们怎么称得上专业呢?碰到个寻房着,就一通吹嘘。因为脑子记不住,功课做得不足够,只能用吹嘘掩饰自己。当今社会,不专业的人,工作上怎么能够被人尊重? 地产经纪行业先天不足,社会偏见,同行自戕,从业人员自危。经纪人行业就这样了吗? 地产经纪人不要做“牙侩”,要做有地位的白领。要拯救这个行业,拯救自己,把这个畸形的行业扭转过来!
为了避免生命危险,我决定从此隐姓埋名,努力工作,不再发牢骚,赚钱养活自己,找个媳妇,生个孩子,伺候父母,为祖国建设作出自己应有的贡献。
谢谢,我的讲话完了,我从此以后消失了,祝各位各自珍重,记住我的话:欺骗不是一种工作技巧。 |