某20强开发商置业顾问通过微信获客,开盘成交40套!
贵州酱香酒品牌创始人靖哥哥通过微信运营,加到4万好友,一年做到8000万!金迅教育创始人鲁杰3年加到100万个人微信好友,单月销售500万!一般人的做法是不断发朋友圈广告、在各个微信群发广告,要么被踢、要没被好友屏蔽,也找不到精准客户,那么如何做好微信运营呢?你可以将微信打造成个人的IP平台,每个人都可以成为一个不仅非常专业而且有趣、懂生活的置业网红!
微信的四大功能
第一大功能是朋友圈,你可以去发视频、发图片、发文字,展现项目的相关信息或者展示你的精彩生活。第二大功能是1对1私聊和群发,把重要的信息传递给相关的客户,实现点对点的客户拓展!因为朋友圈很容易被忽略,而群发和私聊却能直接触达到每一个客户!第三大功能为微信群,朋友圈和微信私聊、群发如果不是你的通讯录好友将触达不到,而微信群却可以接触到更多的陌生人,所以微信群是一个拓展新客户的好方式。第四大功能是搜一搜,以前大家都习惯用百度搜一搜,现在更习惯有事先在微信里搜一搜,尤其是楼盘信息,一是搜一搜看看有没有认识的人、二是看看群聊里面有没有讨论该项目的话题、三是看能不能搜到该项目的公众号/小程序、四是搜到介绍该项目的文章。通过四招做好全面运营:一是朋友圈打造、二是群发+私聊运用、三是社群运营、四是搜一搜强曝光
第一招:朋友圈打造
那么,你对这条转态的整体感知度是多少?1/1001。 你的整体感知度是多少?10/1010,约等于1/100所以多多发圈提高整体感知度,千万不要不发圈!既然做销售了,就要让大家知道你在做销售,就不要怕发广告!而且如果客户看了你的广告来买房了,说不定过几年就会赚几百万,他会感激你的!你可能会有疑问,朋友圈的状态虽多,我着重看的没多少,自动会忽略!那么,在整体感知度的基础上如何创造深层次、有效的感知度,增加印象呢?做个小测试,打开你的朋友圈,看一下什么类型的状态点赞最多,你会发现,一定是和你生活相关的状态,那些广告反倒没多少点赞量。(像下图这种生活类的状态点赞就还可以,广告类的点赞不多。)
通过多样的文字描述和创新形式吸引注意,激发兴趣,加深感知度!朋友圈一方面是发项目的相关信息,另一个方面则是要更多地展示自己的生活。而在发项目相关信息时可以结合当下的热点、结合自己的心路历程,成长感悟、专业技能来让状态更加饱满,更吸引人,更具有可读性。1、分享趣味:在生活中,肯定经常发生一些令你开心的事,也许它来源网络,也许来源生活,如果你觉得它有趣,可以分享到朋友圈,让朋友也开心一下。2、分享感悟:每个人的成长过程中都会有感悟,是你亲身经历后的有感而发,用文字将之描述表达出来,也许能得到更多人的共情,拉近距离。3、分享热点:人们的好奇心是永无止境的,如果你愿意每天多花一点心思去扑捉一些热门的话题、新闻、流行的事物,收集整理好分享到你的朋友圈,当你的好友每天都会从你这里了解到一些有趣的讯息,他就会比较关注你。4、分享兴趣:可以分享你健身的照片、旅行的美景、高超的厨艺、阅读的书籍、跑步的打卡等等,说不定能找到更多志同道合的人,也能让大家从真实生活中去了解你。5、咨询求助:遇到问题时可以请教一下万能的朋友圈,增加跟朋友的互动性,对于那些提供帮助的朋友,一定要做出回馈,赠送一些小礼品等等。6、分享喜悦:定期分享客户签合同、砸金蛋的视频,以及客户表示感谢、认可的聊天记录等等。7、分享知识:定期分享你的专业知识,包括购房、贷款、落户等主题内容,切实帮助朋友圈客户或朋友解决一些实际的专业问题。8、分享项目信息:当然,项目信息也一定要发,不过不能太频繁,一天一到两次为最佳,这样的分享也会刺激你的潜在客户。早上8点至8点半一条,这个时候大家可能坐车、坐地铁去工作,会先刷一遍朋友圈。中午12点一条,12点多大家开始吃饭,玩玩手机刷刷圈。下午3点半左右一条,大家工作累了,开始玩手机放松下。晚上7点半-10点半黄金档,可以多发几条,大家一般都吃完晚饭开始放松玩手机了,还有就是睡前也习惯性刷一遍。
第二招:群发+私聊运用
微信群发是省时省力的拓客方式,比如在项目重要节点没有时间一对一发,又担心朋友圈看不到,此时群发信息是一个很好的选择。
你可以对所有客户进行标签分类,针对分类进行群发,又不打扰其他人。但是群发内容很讲究,不能太广告色彩,不然也会被忽略,发多了会被客户拉黑。所以要编辑好一段精彩、吸引眼球的文字,而且文字内容要和客户产生联系和互动,比如福利赠送等等。另外不宜经常性群发,一定是重要事情才群发。群发还有一个功能是激发一些潜在的需求,本来你以为客户不考虑了,或者你的朋友也从没和你聊过购房的事情,但是你群发了一次内容,他感兴趣的话就会主动找你,也适当激活了一些客户。二是私聊,对于重点客户一定要点对点一一私聊,不要图方便,你可以和客户聊什么呢?1、聊项目:让客户全面了解到项目,发楼书、小视频、公号推文等等2、送福利:比如送福利券、口令红包、小礼物等等,做好客户维护3、转介绍:让客户帮忙宣传,推介购房意向客户,让广告受众量不断增大
第三招:社群运营
朋友圈的运营和群发私聊是针对目前现有客群展开拓展和维护的重要方式。首先,你可以加入到各种各样的买房交流群,或者目标客户集中的相关社群,比如汽车俱乐部、商协会群、老乡会等等。
现在各大自媒体都在组建购房交流群,一旦发文,下面有群二维码,迅速进入,所以一定要关注足够多的房地产公众号,同时第一时间关注他们的更新,最好是好几个同事一起加进去,入群之后先发红包,建立好感,然后积极参与群讨论,或者自己设计话题让三五个同事和你打配合,吸引其他群友的注意,另外要搞定群主,积极参与社群互动,把群主可以发展成为下线,后面你做相关宣传时不被踢出群聊。比如一个公众号文章末端的购房交流群,大家看到后第一时间加入,200人以后一般就加不了了,而且需要群主审核,有些群主看到你是同行,不一定会拉你进去,所以要第一时间发现和进群。
加入各种各样的微信交流群是一种比较省时省力的方式,但同样也会存在被移出群聊的风险。但如果你有相关的精力,然后也愿意去为之持续努力的话,那么便可以自己建群运营,
首先你要组建一个社群的话,要先明确社群的定位及主题自己的优势/资源有哪些?(我能提供什么产品/服务)把这些问题想清楚了,接下来就是确定定位,即吸纳一群什么样的人,提供什么样的服务,解决什么问题?比如定投践行社群,他的定位就是吸纳一群对投资感兴趣,提供投资知识和技能,帮助粉丝进行投资规划,实现稳定收益的一个社群。
a.中心化的分享:嘉宾分享,邀请房产专家给粉丝带来买房攻略的分享b.日常信息发布交流:比如市场政策、楼盘开盘信息等等c.线上活动——征文大赛、摄影大赛、创业大赛、有奖竞猜以下呢,是我之前建的一个渠道交流群,疫情期间给大家做了一些直播分享的活动,后来就是定期分享一些文件材料,时间长了活跃度不是很高,所以做社群一定要用心运营。
让群友感觉到这个社群、这些活动、内容和我有关,群任务和我有关降低参与门槛,提高参与便捷度,不要设置太复杂的流程和内容设置游戏环节、抽奖环节、礼品福利赠送等,让大家积极参与增加参与次数,增加粘性,如阶段性任务包、闯关、红包接龙等话题紧跟当下潮流、热搜、热点事件等,第一时间抓取注意力
庆祝群成立、群活动邀请函、优秀群友评比、节日问候、任务发布、复盘会等等第一招:加法引流,即一个个沟通交流,邀请加入社群。第二招:势能引流,比如通过培训分享、线下主题爆点活动,吸纳更多的人进来。第三招:裂变引流,客户即是你的客户,也是你的员工,让他们不断帮你吸纳粉丝进来,比如餐厅经常让客户拍美食发朋友圈,然后送饮料,吸引更多人的关注,把你朋友圈的客户导流至餐厅。首先定位:XX是一个专注于上海楼市资讯的交流社群,将提供房地产专业知识、最新政策解读、选房指南以及一手房源等,助力大家买到好房!2、禁止批量添加好友,如需添加请备注清楚添加好友的原因3、禁止打广告,如有优质的产品和服务推荐,请与群主或管理员联系,由管理员确认后,管理员统一发布。4、禁止任何人互相抨击、辱骂,禁止抨击、辱骂群主(如有建议可以私下沟通)5、反对潜水,两周不参与社群主题讨论长期潜水的小伙伴将定期移出本群。「楼盘讯息日」群运营者每日在群内分享有关上海区域政策、热销楼盘等相关资讯。「购房解惑日」每周三晚上7:00-10:00,群员可以将看房过程中遇到问题、困惑以及收获进行案例输出,其余群员积极参与讨论、献计献策,给予支持和帮助。「大咖讲座日」不定期邀请地产专家、嘉宾组织楼市政策、走向等主题的讲座。「主题活动日」不定期举办周日下午线下活动,如:主题沙龙、精品项目参观、资源共享交流等。
第四招:搜一搜强曝光
首先在搜一搜窗口搜金地虹悦湾,第一排位出现的是联系人,所以你一定要把自己的名字改为项目+名字的格式,这样一搜就客户就能直接找到你。
第二排位是群聊,可能客户的联系人中不一定有虹悦湾的销售,但是他所加入的各类微信群里就能直接搜到虹悦湾的销售,这样他就会加你,所以把名字一定要改为【项目+名字】的格式,而且你要加入到各种各样的微信群,这样曝光的概率才大。第三排位是公众号,一般公司都会做项目的公众号,但有的公司不一定做,这样你就可以自己做一个公众号,然后发一些文章,客户可以通过公众号找到你。第四排位是聊天记录,客户可以搜到哪些群里重点聊了这个项目,所以在微信群里可以积极参与讨论,适时曝光自己的项目。第五排排位是进一步的搜一搜,就会出现以下的横向菜单,如小程序、视频号、公众号、朋友圈等等。比如视频号就搜到了一个置业顾问,同样下面还可以搜到有虹悦湾关键词的视频内容,比如小胖看房的、楼市深度的等等。你就可以自己做一个视频号,命名为项目+名字,定期发视频内容,让客户能搜到你。
再来看看文章,含有虹悦湾关键词的公众号文章都在下面,所以写项目的公众号文章非常重要。
二是加入到各类买房交流群,一定要量多,才能提高曝光的概率,群里适当互动,介绍项目信息,不是单纯发文章,二是要写文章,这样才能被搜到。三是每做一个项目就开设一个公众号、视频号,命名为【项目+名字】,定期发文章和视频,多曝光项目关键词,不知道写什么内容没关系,可以抄公司所发文章的内容、视频可以是样板房、售楼处视频等等,目的在于多平台曝光。一是朋友圈打造、二是群发+私聊运用、三是社群运营、四是搜一搜强曝光!你还有什么好的拓展形式和方式吗?欢迎留言评论分享哦!
|