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转自:三亚发布
三亚市住房和城乡建设局
关于建立商品房代理预(销)售
常态化投诉举报机制的通告
为加强我市商品住宅代理销售案场管理,进一步规范房地产市场秩序,促进房地产业平稳健康发展,切实维护消费者的合法权益,我局在全市开展了商品房代理预(销)售专项整治行动。为提升市民和房屋交易当事人的参与度,实现商品房代理预(销)售专项整治全链条、全领域、全覆盖,现决定建立商品房代理预(销)售常态化投诉举报机制,欢迎社会各界积极参与,及时举报商品房代理预(销)售中的违法违规行为。具体事项如下:
一、投诉举报受理范围
商品房代理预(销)售参与主体在商品房代理预(销)售中的违法违规行为。
二、举报方式
三亚市住建局投诉举报电话:0898-88756815(工作时间),邮箱:sck6722@163.com。
市房地产业协会举报电话:0898-88362318(工作时间)。
市房地产中介协会举报电话:0898-38230787(工作时间)。
三、其他事项
(一)举报事项应当客观真实,举报人对其提供举报内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。对借举报之名故意捏造事实诬告他人或者进行不正当竞争的,我局依法追究相应法律责任。
(二)举报内容应包含能够认定违法违规事实的佐证(如:转账凭证、购房资格材料等),鼓励举报人提供真实姓名、联系方式等信息,以便精准核查投诉举报情况。
(三)我局将对举报人的信息严格保密,未经举报人同意,不得随意向任何单位、任何个人透露举报人相关信息,依法维护举报人的合法权益。
特此通告。
三亚市住房和城乡建设局
2024年3月11日
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